Termini e Condizioni

 

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1 I presenti Termini e Condizioni (i “Termini”) regolano l'uso della piattaforma informatica e le condizioni di vendita applicate da Ford Italia S.p.A., con sede legale in via del Serafico, 89 – 00142 Roma, Numero di iscrizione del Registro delle Imprese di Roma 00443120589, REA RM - 221081 (di seguito anche "Ford", "noi", e "nostro"), in relazioni agli acquisti effettuati tramite la presente piattaforma, disponibile al link shop.ford.it (di seguito anche il "Ford Shop Italia")  

Utilizzando il Ford Shop Italia accetti i presenti Termini. 

I presenti Termini potrebbero essere di volta in volta modificati da Ford e le modifiche diverranno effettive al momento della loro pubblicazione sul Ford Shop Italia. Ogni qual volta utilizzi il Ford Shop Italia troveranno applicazione i Termini in quel momento vigenti. Di conseguenza, ogni qual volta tu intenda utilizzare il Ford Shop Italia, ti preghiamo di leggere i Termini di volta in volta applicabili per essere sicuro di aver compreso le condizioni in vigore. L’ultimo aggiornamento dei presenti Termini è stato effettuato il 10/9/2021.  

1.2 Il Ford Shop Italia mostra una gamma di prodotti e servizi che possono essere acquistati dai clienti online ("Prodotti"). Questi prodotti e servizi sono suddivisi nelle seguenti categorie principali: 

  • Ford Performance Parts (ricambi Ford Performance selezionati). È anche possibile acquistare da noi voucher per la relativa installazione (puoi consultare  la seguente sezione 2.6 per avere ulteriori informazioni). 
  • Accessori Ford.  È anche possibile acquistare da noi voucher per la relativa installazione (puoi consultare  la seguente sezione 2.6 per avere ulteriori informazioni).  

 

1.3 Si prega di consultare la sezione 11 di seguito per i nostri dettagli di contatto e la politica di gestione dei reclami. 

 

2. PRODOTTI 

2.1 IMMAGINI: Le immagini dei Prodotti, le icone egli indicatori di misure e dimensioni sul sito Web del Ford Shop Italia sono soltanto a scopo meramente illustrativo. Pur avendo compiuto ogni sforzo per visualizzare accuratamente le dimensioni e i colori dei nostri Prodotti, non possiamo garantire che il tuo PC, laptop, tablet o telefono visualizzi le dimensioni o i colori in modo accurato per riflettere le dimensioni o il colore effettivi del Prodotto. Il tuo prodotto potrebbe variare leggermente da quelle immagini. 

2.2 PACKAGING: La confezione dei Prodotti può variare da quella mostrata nelle immagini sul Ford Shop Italia. 

2.3 DISPONIBILITA’: Tutti i prodotti mostrati sul Ford Shop Italia sono soggetti a disponibilità. 

2.4 ACCESSORI FORD: Tramite il Ford Shop italia, è possibile acquistare sia accessori Ford originali sia una gamma di prodotti accuratamente selezionati di fornitori di marchi terzi.  

2.5 FORD PERFORMANCE PARTS: Si prega di notare che alcuni componenti Performance sono solo per uso su pista o circuiti e non devono essere usati su strade pubbliche. Per ulteriori informazioni, consultare le pagine dei prodotti pertinenti sul Ford Shop Italia. 

2.6 VOUCHERS PER L’INSTALLAZIONE: per alcuni ricambi e accessori, è possibile acquistare buoni per la loro installazione ("Voucher per l’installazione"): 

  1. Laddove sia possibile acquistare il servizio di l’installazione per un ricambio / accessorio, questo verrà mostrato come opzione nella pagina dell'ordine del ricambio / accessorio insieme al relativo prezzo di acquisto; 
  2. Come parte del processo di ordinazione (descritto nella sezione 3 di seguito), sarà necessario selezionare un concessionario Ford (Ford Partner) che eseguirà l'installazione per nostro conto; 
  3. Dopo la nostra conferma del tuo ordine (come descritto nella sezione 3 di seguito), ti invieremo una copia via e-mail del Voucher per l'installazione. Il Voucher includerà un numero di codice e specificherà il / i Prodotto / i per cui è valido. Non è possibile utilizzare il voucher per l'installazione di altri ricambi o accessori; 
  4. Dovrai contattare il tuo Ford Partner per concordare una data e un orario per l’installazione e per conoscere le tempistiche occorrenti alla installazione dei Prodotti; 
  5. Veicoli Ford idonei: Si prega di notare che alcune parti / accessori possono essere installati solo su veicoli / modelli Ford selezionati. Prima di effettuare l'ordine di un voucher, è necessario controllare le pagine dei prodotti sul Ford Shop Italia per assicurarsi che i ricambi / accessori selezionati possano essere installati sul proprio veicolo Ford. Si avvisa che il voucher non sarà rimborsabile nel caso in cui non sia possibile l’installazione dei prodotti sul proprio veicolo Ford. 
  6. I voucher per l’installazione non possono essere sostituiti da denaro contante. I voucher non sono trasferibili o cedibili;  
  7. I Voucher hanno una durata di 24 mesi dalla data di emissione. Decorso tale periodo non potranno essere più utilizzati. 

 

  

 3. COME SI PERFEZIONA IL CONTRATTO DI VENDITA DEI PRODOTTI 

3.1 Il tuo ordine è una proposta di acquisto verso di noi. Quando effettui l’ordine di un Prodotto, devono essere completati i seguenti passaggi prima che si perfezioni il relativo contratto di vendita (Contratto). 

  1. Ordinazione: dopo aver scelto il / i Prodotto / i che desideri acquistare, l'ordine può essere effettuato selezionando il pulsante "Paga adesso" alla fine del processo di check-out con invio dei dettagli di pagamento.  
  2. Revisione dell'ordine: prima di effettuare l'ordine, il processo di check-out ti darà l'opportunità di ricontrollare e, se necessario, modificare la tua selezione di Prodotti e / o correggere eventuali errori nelle informazioni sull'ordine. Ti preghiamo di leggere attentamente e controllare il tuo ordine in ogni pagina del processo di ordinazione.  
  3. Accettazione dei nostri termini: ti verrà chiesto di visualizzare e accettare i nostri Termini e Condizioni. Se non desideri essere vincolato da i suddetti Termini e Condizioni, non effettuare ordini tramite il Ford Shop Italia.  
  4. Conferma ricezione del tuo ordine: dopo aver inviato i dettagli dell'ordine, vedrai sul tuo schermo un messaggio di conferma che l’ordine è stato da te effettuato. Riceverai anche un'e-mail attestante la ricezione del tuo ordine. Tuttavia, tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato. La nostra accettazione del tuo ordine avverrà come descritto nel paragrafo 3.1 (v) di seguito).  
  5. Accettazione del tuo ordine: successivamente ti invieremo un'e-mail di conferma della nostra accettazione del tuo ordine ("Conferma d’ordine"). Diversamente, se non fossimo in grado di fornirti il prodotto selezionato, ad esempio perché quel Prodotto non è presente in stock o non è più disponibile sul Ford Shop Italia,  ti comunicheremo la non accettazione del tuo ordine. Il contratto di acquisto si perfezionerà solo nel momento di nostro invio e tua ricezione della e-mail di conferma dell'ordine. Nel caso tu abbia già pagato i Prodotti, ti rimborseremo l'intero importo il prima possibile, con la stessa modalità con cui è stato originariamente effettuato il pagamento. 

 

3.2 Periodicamente, potremmo apportare leggere modifiche alle nostre specifiche di prodotto per implementare aggiustamenti tecnici. Non apporteremo modifiche significative ai Prodotti ordinati senza averti opportunamente informato delle modifiche ed ottenuto il tuo consenso esplicito. 

 

 4. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO  

4.1 PREZZI DEI PRODOTTI: Il prezzo di vendita di ciascun Prodotto sarà quello indicato sul Ford Shop Italia ("Prezzo di vendita") e sarà comprensivo di IVA. 

4.2 SPESE DI CONSEGNA: Il prezzo di vendita non include le spese di spedizione. Le spese di spedizione applicabili saranno indicate separatamente dal Prezzo di vendita sul Ford Shop Italia e ti saranno sottoposte all’interno  del processo di check out e di verifica dell'ordine. 

4.3 TERMINI DI PAGAMENTO: il Ford Shop Italia accetta solo pagamenti tramite carta di credito (Visa, MasterCard) e PayPal. Qualsiasi pagamento con carta di credito che preleviamo da te verrà diretto attraverso il portale di pagamento del nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti designato e i dettagli della tua carta non verranno memorizzati da noi. 

4.4 PULSANTE "ACQUISTA": Cliccando sul pulsante "Acquista", inizia il processo di ricezione del tuo ordine. L’acquisto non sarà completo fino a quando non ti invieremo una conferma del tuo ordine. 


5.SPEDIZIONE 

5.1 Si prega di notare che il servizio di spedizione verrà reso per nostro conto tramite nostri fornitori. 

5.2 PRODOTTI ACQUISTATI SENZA INSTALLAZIONE: Consegneremo questi ricambi o accessori all'indirizzo da te indicato in fase di completamento dell'ordine. La consegna sarà completata quando tu o una persona da te identificata avrete preso possesso fisico dei beni ("Completamento della consegna"). Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per ricevere la consegna, il nostro fornitore di servizi logistici lascerà un avviso che informa che i Prodotti sono stati riportati nel magazzino di consegna, nel qual caso, ti preghiamo di contattarli per ripianificare la consegna. 

5.3 PRODOTTI ACQUISTATI CON INSTALLAZIONE: Consegneremo questi ricambi o accessori al Ford Partner da te selezionato in fase di completamento dell'ordine. Con l’accettazione dei presenti “Termini e Condizioni” confermi che la consegna venga effettuata presso il Ford Partner da te selezionato. La consegna sarà completata quando il Ford Partner avrà preso, in tuo nome e per tuo conto, il possesso fisico di tali ricambi o accessori ("Completamento della consegna"). Una volta consegnato il prodotto sarai informato della avvenuta consegna. 

5.4 RITARDI: Ti comunicheremo un tempo di consegna stimato come parte del processo di gestione dell'ordine. In caso di ritardi di consegna imputabili ad eventi a noi non riconducibili, ti informeremo il prima possibile e adotteremo misure per ridurre al minimo il ritardo. Se esiste il rischio di un ritardo sostanziale e non siamo in grado di fornirti un'alternativa accettabile, puoi contattarci per recedere dal contratto (consulta i nostri dettagli di contatto nella sezione 11 di seguito). 

5.5 RISCHIO E TITOLO: I Prodotti passeranno sotto la tua responsabilità una volta completata la consegna. Acquisterai la proprietà dei Prodotti alla Nostra ricezione del relativo integrale pagamento, comprensivo delle spese di spedizione applicabili. 

  

6.DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE –    

6.1 Ai sensi del Codice del Consumo D.lgs.n. 206/2005, ove tu agisca in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.  

Il periodo di recesso di cui al paragrafo precedente termina dopo 14 giorni a partire: 

(a) PER RICAMBI E ACCESSORI FORD SENZA INSTALLAZIONE: dal giorno in cui tu o una persona da te identificata prenderà possesso fisico dei beni. Se hai ordinato più merci, consulta anche la sottosezione (c) di seguito.  

(b) PER RICAMBI E ACCESSORI FORD CON INSTALLAZIONE: dal giorno in cui il Ford Partner da te selezionato prenderà possesso fisico dei beni. Se hai ordinato più merci, consulta anche la sottosezione (c) di seguito.  

(c) RICAMBI MULTIPLI E ACCESSORI FORD: Oltre alle sottosezioni (a) e (b) di cui sopra, se hai ordinato più merci in un unico ordine o l'ordine è composto da più lotti o pezzi, dal giorno in cui tu o il Ford Partner da te selezionato, acquisirete il possesso fisico dell’ultima unità di prodotto, lotto o pezzo. 

6.2 Per esercitare il diritto di recesso, in qualità di consumatore, è necessario informarci della tua decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio un'e-mail, fax o una lettera inviata per posta), che contenga le seguenti informazioni, quindi, nome e cognome, indirizzo di residenza, dettagli dell'ordine che desideri annullare, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail. In alternativa, puoi effettuare la comunicazione di recesso utilizzando il modulo tipo di recesso Allegato 1 riportato di seguito, debitamente compilato. Per rispettare il termine del recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni di cui sopra. 

 

6.3 Per informarci della tua decisione di esercitare il diritto di recesso, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo: 

contatto@shop-ford.com 

 

 

6.4 Devi prenderti ragionevole cura dei beni e non devi trasferire la proprietà o il possesso dei beni a terzi fino a quando non ci vengono restituiti. 

Una volta che abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso, saremo entrambi sciolti dalle obbligazioni rispettivamente assunte con il Contratto, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le ulteriori obbligazioni di seguito indicate. 

6.5 Qualora sia già avvenuta la consegna del prodotto, sei tenuto a riconsegnarlo o a organizzare la riconsegna senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal Contratto. In alternativa, potrai richiedere il ritiro. Il termine di riconsegna è comunque rispettato per consegna o affidamento del prodotto al trasportatore prima della scadenza di detto periodo di 14 (quattordici) giorni.  

6.6 Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua. A questo proposito, per "manipolazione non necessaria" si intende una manipolazione che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, considerando a tale riguardo qualsiasi danno, usura e o logorio per i quali la Ford si riserva la facoltà di addebitare una somma che tiene conto di tale diminuzione di valore in conformità alla legge applicabile.  

6.7 Non potrai beneficiare del diritto di recesso una volta che il Prodotto è stato inscindibilmente montato sul tuo veicolo o qualora il montaggio non consenta più la sua restituzione nelle condizioni originarie. In ogni caso non si può recedere dal Voucher di installazione dopo l’esecuzione di detto servizio. 

6.8 Se recedi dal tuo Contratto in conformità con questa sezione 6, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari se hai scelto un tipo di consegna diverso da quello standard che è ragionevolmente meno costoso). 

6.9 Se annulli il Contratto in conformità con la presente sezione 6, effettueremo eventuali rimborsi senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la restituzione dei Prodotti ovvero, se precedente, entro 14 giorni dalla data in cui ci hai fornito evidenza  di avere rispedito i Prodotti, salvo quanto previsto al paragrafo seguente. 

 

6.10 Effettueremo il rimborso tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Qualora sia avvenuta la consegna del ricambio o accessorio il predetto rimborso può essere sospeso fino alla restituzione del ricambio o accessorio o fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di averlo spedito, se precedente. 

 
7.DIFETTOSITA’ DEI PRODOTTI 

Diritti dei Consumatori 

7.1 Abbiamo l'obbligo legale di fornire i Prodotti conformi ai Contratti. Nulla in questi Termini e condizioni pregiudicherà i tuoi diritti. 

7.2 Nel caso in cui si riceva un Prodotto difettoso o descritto in modo errato o si verifichi un guasto, hai diritto, senza incorrere in alcun costo, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto. Si prega di contattarci il prima possibile (un ritardo nel farlo potrebbe influire su qualsiasi rimedio a disposizione). Si prega di consultare i nostri recapiti nella sezione 11 di seguito. 

7.3 Se ritieni che i Prodotti che hai ordinato da noi siano insoddisfacenti o non sei soddisfatto di qualsiasi aspetto del servizio che ti forniamo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile (poiché un ritardo nel farlo potrebbe influire su qualsiasi rimedio a tua disposizione). Ti illustreremo i tuoi diritti e le possibili soluzioni. Si prega di consultare i nostri recapiti nella sezione 11 di seguito. 

 

Garanzia del Venditore 

7.3 Per i Prodotti  

Garanzia legale 

Ford garantisce che i prodotti oggetto del presente Contratto siano esenti da difetti di conformità. La garanzia decorre dalla data di consegna del bene che sarà indicata nel documento di trasporto ovvero dalla relativa installazione in caso di acquisto dei Prodotti con installazione. 

La garanzia legale del venditore avrà la durata e l’estensione prevista dal codice civile o, qualora l’acquirente sia un Consumatore avrà la durata di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo e/o dalle altre norme vigenti in materia al momento del perfezionamento dell’ordine.  

La garanzia legale per i Consumatori è prestata da Ford In conformità agli artt. 128 e seguenti del D.lgs. 206/05 e s.m.i.. 

Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti sono assicurate dal loro utilizzo in conformità: 

-              alle istruzioni d’uso e manutenzione in dotazione al prodotto; 

-              alle condizioni ed alle finalità a cui sono abitualmente adibiti beni del medesimo tipo. 

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del Contratto, il Consumatore era a conoscenza del difetto o non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Consumatore. Non sono coperti eventuali danni causati da un uso improprio del componente oppure da un montaggio non conforme alle istruzioni di riparazione fornite da Ford stessa. 

La garanzia si applica solo ed esclusivamente nel caso in cui il prodotto presenti difetti di conformità originari, che si dovessero manifestare entro il termine di ventiquattro mesi dalla data di consegna del bene ovvero dalla relativa installazione. Gli interventi eseguiti in conseguenza della garanzia non possono prolungare la durata della garanzia stessa. 

Il Consumatore, ai fini dell’operatività della garanzia, dovrà denunciare, a pena di decadenza, i difetti di conformità entro il termine di due mesi decorrenti dalla data in cui ha scoperto il difetto a condizione che il difetto di conformità si sia manifestato entro il termine di ventiquattro mesi dalla data di consegna del bene. 

Tutti gli interventi di riparazione in garanzia dovranno essere eseguiti presso un’officina abilitata appartenente alla Rete Ford.  

Indipendentemente dalla garanzia legale l’acquirente potrà ottenere servizi di assistenza post - vendita presso la rete di assistenza Ford alle condizioni da questa praticate. 

7.4 Per i Prodotti di marchi terzi 

I ricambi e gli accessori di produttori di marchi terzi vengono forniti con la garanzia del Venditore e possono anche essere coperti dalla garanzia commerciale degli stessi produttori, i cui dettagli saranno inclusi nella confezione in cui sono forniti i Prodotti. Tale garanzia, gratuita, potrebbe includere la riparazione degli articoli danneggiati. In ogni caso la garanzia commerciale non sostituisce la garanzia legale. 

 7.5 Garanzia di corretta installazione 

Il Ford Partner incaricato installerà i Prodotti secondo le prescrizioni del costruttore e applicando la necessaria diligenza.  

 

Processo di garanzia 

Se si riscontra un difetto su un Prodotto coperto dalla presente garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail contatto@shop-ford.com. Non è possibile proporre un reclamo attinente alla garanzia presso una concessionaria per Prodotti acquistati sull’eCommerce. 

Ford potrebbe richiedere l’invio dei componenti interessati al fine di verificare in laboratorio il reale malfunzionamento del Prodotto e le relative cause. In tal caso le parti interessate non verranno restituite. 

 

  
8.PROCESSO DI RESO 

Questa sezione si applica solo ai Prodotti fisici.  

8.1 In caso di restituzione di un prodotto (“Reso”), in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso ovvero in applicazione della garanzia come sopra disciplinate, contattaci a contatto@shop-ford.com. 

8.2 Per i resi, ti contatteremo per prenotare il ritiro dei Prodotti da parte del nostro fornitore di servizi logistici. I prodotti devono essere restituiti integri e, ove possibile, con tutti gli imballi originali. Nel caso in cui non vengano seguite le nostre istruzioni per la restituzione, potresti essere responsabile per qualsiasi perdita o danno al Prodotto. Contattaci all'indirizzo contatto@shop-ford.com se hai domande su come restituire un prodotto. 


9. ACCOUNT & PASSWORD 

Accetti di accedere al Ford Shop Italia solo per gli scopi indicati nei presenti Termini e condizioni. È possibile utilizzare il sito Ford Shop Italia solo per scopi legali e in conformità con i Termini e condizioni del sito Web Ford https://shop.ford.it/pages/termini-e-condizioni 

 

Account Online 

Quando crei un account online, ti verrà chiesto di fornire un nome utente e una password. Ciò ti consentirà di accedere all'ordine effettuato e aggiornare o modificare i tuoi dati personali. È necessario mantenere la password sicura e non condividerla con altre persone. Non siamo responsabili per qualsiasi uso improprio del tuo account online in cui hai fatto conoscere il tuo nome utente e la tua password a terzi. 

Devi comunicarci il prima possibile se ritieni che la tua password sia stata condivisa o che il tuo account online sia stato utilizzato senza la tua autorizzazione. Potremmo disabilitare immediatamente il tuo account se siamo a conoscenza o sospettiamo un uso improprio.  


10. PRIVACY POLICY 

Si prega di consultare l'Informativa sulla Privacy del Ford Shop Italia.

 
11. GESTIONE DEI RECLAMI 

In caso di domande, commenti o reclami riguardanti il Ford Shop Italia o qualsiasi Prodotto ordinato o ricevuto, è possibile contattarci al seguente indirizzo e-mail: contatto@shop-ford.com 

 

Politica di gestione dei reclami 

Cosa succede dopo? 

  • Ti comunicheremo di aver ricevuto il tuo reclamo e che lo stiamo esaminando aggiornandoti sui tempi di risposta. 

 

  • Esamineremo la tua segnalazione il prima possibile (potremmo contattarti per ricevere ulteriori dettagli) 

 

  • Ti forniremo quindi un riscontro motivato, spiegandoti eventuali azioni successive. Normalmente ciò avverrà via e-mail o tramite lettera  

 

Ti terremo aggiornato sullo stato della tua segnalazione, ma in qualsiasi momento se ritieni che ci siano ulteriori informazioni che ci aiuteranno a risolvere il tuo reclamo, puoi contattarci telefonicamente o via e-mail. 

I presenti termini e Condizioni non pregiudicano i diritti del cliente derivanti dalla garanzia di legge. 

Procedura di conciliazione 

In caso di controversie derivanti dall’utilizzo del Ford Shop Italia, ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del Regolamento UE n.524/2013, e qualora tu agisca in qualità di consumatore residente negli Stati appartenenti all’Unione Europea, potrai avvalerti della procedura risoluzione delle controversie (ODR) prevista dalla Commissione Europea e disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. I dati di contatto della Ford, incluso l’indirizzo e-mail, sono reperibili nell’apposita sezione del Ford Marketplace.  


12. VARIE 

12.1 I titoli del presente documento “Termini e condizioni” non influiscono sulla loro interpretazione. 

12.2 Nessuna rinuncia da parte di una delle parti a qualsiasi violazione dei presenti Termini e condizioni sarà considerata una rinuncia per qualsiasi successiva violazione della stessa o di qualsiasi altra disposizione. 

12.3 Se una disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini e condizioni viene ritenuta nulla o inapplicabile da un tribunale o da un'altra autorità competente, tale disposizione o parte di una disposizione sarà eliminata dai presenti Termini e condizioni e dalle restanti disposizioni o parti o la disposizione continuerà ad avere pieno vigore ed effetto. 

12.4 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, ivi incluso il D. Lgs n.70/2003, e l’autorità giudiziaria italiana sarà competente a giudicare ogni controversia ad essi connessa o relativa. Qualora tu agisca in veste di consumatore, ti sono riconosciuti dalla legge alcuni diritti, inclusi quelli di cui al Capo I del Codice del Consumo. Nessuna delle previsioni dei presenti Termini pregiudicherà tali diritti che ti sono attribuiti dalla legge, ivi incluso il foro competente in caso di controversie. 

12.5 Il Ford Shop Italia è solo per i clienti privati che non utilizzano partita IVA. I clienti commerciali titolari di partita IVA sono autorizzati a utilizzare il Ford Shop Italia, ma devono essere consapevoli che le transazioni, ai fini IVA, saranno trattate come delle transazioni con i clienti privati.  

 

APPENDICE 1 

Modulo per l’esercizio del diritto di recesso 

(Completare e restituire questo modulo solo se si desidera annullare l'ordine. Fare riferimento alla Sezione 6 dei Termini e condizioni di cui sopra, che fornisce ulteriori informazioni sull'applicazione o meno di questo diritto di recesso.) 

A: contatto@shop-ford.com 

  

Con la presente comunico l’annullamento del seguente ordine che ho effettuato su http://shop.ford.it/. 

Numero ordine: [inserire numero ordine] 

Ordinato il: [inserire la data in cui hai effettuato l'acquisto] 

Nome del cliente: [inserire nome e cognome] 

Indirizzo del cliente: [inserire indirizzo] 

Numero di telefono del cliente: [inserire il numero di telefono] 

Indirizzo e-mail del cliente: [inserire indirizzo e-mail]  

Firma del Cliente (solo se questo modulo è notificato su supporto cartaceo):  

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Data: 

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